IP Adresa.

IP adresa je jedinečný číselný identifikátor priradený každému zariadeniu pripojenému na internet alebo do lokálnej siete. Funguje podobne ako poštová adresa, vďaka nej vie internet, kam má doručiť požadované dáta. Rovnako ako pri posielaní listu, kde je potrebná presná adresa príjemcu, aj na internete zariadenie pošle požiadavku a server vďaka IP adrese vie, kam má odpoveď (napríklad obsah webovej stránky) doručiť späť.

Ako IP adresa vyzerá

Existujú dva základné typy – IPv4, staršia verzia zložená zo štyroch čísel oddelených bodkami (napríklad 192.168.1.1), a IPv6, novšia verzia s výrazne väčšou kapacitou (napríklad 2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334).

Príklad z praxe

Pri zadaní adresy www.google.com do prehliadača počítač túto adresu preloží na konkrétnu IP adresu, vďaka čomu sa pripojí na správny server spoločnosti Google a načíta vyhľadávač. Bez IP adresy by internet nevedel, kam má dáta posielať.

Druhy IP adries

• Verejná IP adresa – pridelená poskytovateľom internetu, viditeľná na celom internete.
• Súkromná IP adresa – používaná v rámci domácej alebo firemnej siete, napríklad pre router, tlačiareň alebo mobil.
• Statická IP adresa – zostáva nemenná.
• Dynamická IP adresa – mení sa pri každom novom pripojení.

Pridaná hodnota IP adries pre marketing

Pre bežného používateľa je IP adresa neviditeľnou technickou záležitosťou, no pre marketéra predstavuje cenný zdroj informácií. Dokáže (pri rešpektovaní ochrany osobných údajov) prezradiť približnú geografickú polohu používateľa alebo názov organizácie, ak surfuje z firemnej siete.

Príklad geotargetingu

Sieť kaviarní v Bratislave a Košiciach môže vďaka IP adresám rozpoznať, kde sa používateľ nachádza, a zobraziť mu reklamu na konkrétnu prevádzku v jeho meste, namiesto plošnej kampane pre celé Slovensko. Podobne softvérová firma môže na základe IP adresy zistiť, že jej web pravidelne navštevuje niekto z veľkej firmy, a osloviť ju s cielenou obchodnou ponukou, aj bez znalosti konkrétnej osoby.

Hlavné výhody využitia IP adries v marketingu

• Presnejšie cielenie reklamy (geotargeting) podľa krajiny, mesta alebo mestskej časti, čo zvyšuje návratnosť investície do reklamy.
• Personalizácia obsahu webu, napríklad automatický jazyk a mena podľa polohy návštevníka.
• Čistejšie dáta v analytických nástrojoch, keďže je možné vylúčiť návštevy vlastných zamestnancov alebo agentúry z meraní.
• Ochrana pred podvodným klikaním (click fraud), keďže podozrivo vysoký počet kliknutí z jednej IP adresy môže signalizovať automatizovaného robota alebo nekalú konkurenciu.

Na čo si dať pozor

V súvislosti s ochranou osobných údajov (GDPR) sa IP adresa považuje za osobný údaj, ak ju možno spojiť s konkrétnou osobou. Marketéri s ňou preto pracujú najmä v anonymizovanej alebo agregovanej podobe, čo však jej marketingovú využiteľnosť výrazne neznižuje.

Zhrnutie

IP adresa je základný identifikátor umožňujúci komunikáciu zariadení na internete a zároveň cenný zdroj dát pre marketing – od geografického cielenia reklamy až po ochranu pred podvodným klikaním na platenú reklamu.