EEAT.

EEAT je skratka, ktorú spoločnosť Google používa na hodnotenie kvality a dôveryhodnosti webových stránok a ich obsahu. Skladá sa zo štyroch pilierov: Experience (skúsenosť), Expertise (odbornosť), Authoritativeness (autorita) a Trustworthiness (dôveryhodnosť). Zjednodušene ide o akýsi „test charakteru“ webu, ktorým sa Google snaží zistiť, či sú informácie pravdivé, bezpečné a či im môžu používatelia dôverovať.

Rozmeňme si jednotlivé piliere

Experience znamená, že autor má s danou témou reálnu osobnú skúsenosť – napríklad pri recenzii kávovaru Google chce vidieť, že ho autor naozaj používal, nie len skopíroval popis z e-shopu. Expertise hodnotí odborné vedomosti a kvalifikáciu autora, napríklad či má vzdelanie alebo prax v danom odbore. Authoritativeness sleduje, či je web alebo autor rešpektovaným zdrojom, na ktorý odkazujú iní odborníci. Trustworthiness, najdôležitejší z pilierov, znamená, že web je bezpečný, má jasné kontaktné údaje, podmienky používania a pravdivé informácie – bez tejto dôveryhodnosti sú ostatné tri body zbytočné.

Koncept YMYL

Weby, ktoré píšu o témach ovplyvňujúcich zdravie, financie, bezpečnosť či šťastie ľudí (tzv. YMYL – Your Money or Your Life), musia spĺňať mimoriadne vysokú úroveň EEAT. Google je pri takýchto témach mimoriadne prísny, keďže nesprávna rada by mohla mať vážne dôsledky pre čitateľa, napríklad stratu úspor alebo zdravia.

Príklad z praxe

Pri hľadaní informácií o investovaní do akcií anonymný blog bez mena autora, sľubujúci stopercentný zárobok bez akýchkoľvek zdrojov, predstavuje nízke EEAT. Naopak článok napísaný licencovaným finančným poradcom s prepojením na profesijný profil, ktorý vysvetľuje riziká a odkazuje na oficiálne štatistiky, predstavuje vysoké EEAT. Google jednoznačne uprednostní druhý typ obsahu vo výsledkoch vyhľadávania.

Hlavné výhody zamerania sa na EEAT

• Vyššie pozície vo vyhľadávaní a viac organickej, bezplatnej návštevnosti.
• Vyšší predaj a konverzie, keďže používatelia nakupujú tam, kde sa cítia bezpečne.
• Väčšia odolnosť voči zmenám algoritmov Google, ktoré weby s vybudovaným EEAT zvyčajne posilňujú namiesto poškodzovania.
• Budovanie silnej značky a postavenia názorového lídra v danom odbore.

Rýchly tip, ako začať

Pridať na web podrobné podstránky „O nás“ a „Kontakt“, pri každom článku uvádzať konkrétneho autora s krátkym profilom vysvetľujúcim jeho odbornosť, a zbierať reálne recenzie od zákazníkov, napríklad na Google profile alebo Heureke.

Zhrnutie

EEAT je signál, že obsah netvorí len „nejaký text na internete“, ale niekto, kto danej téme rozumie, má s ňou reálnu skúsenosť a dá sa mu dôverovať. Pre weby v citlivých oblastiach (zdravie, financie, právo) je vysoké EEAT doslova nevyhnutnou podmienkou úspechu vo vyhľadávaní.