V online marketingu platí jedno pravidlo – ak chcete byť lepší ako konkurencia, musíte ju najskôr poznať. Nestačí vedieť, koľko míňate vy a aké výsledky dosahujete. Ak netušíte, kto sa zobrazuje na rovnaké kľúčové slová, kedy spúšťa kampane alebo čo komunikuje, prichádzate o dôležitý zdroj informácií. Analýza konkurencie v online prostredí nie je len o zvedavosti. Je to o pochopení trhu, identifikácii príležitostí a schopnosti reagovať rýchlejšie než ostatní. Pozrime sa preto na spôsoby, ako viete bez platených nástrojov zistiť, kto sú vaši online konkurenti, kde inzerujú a ako komunikujú.
Kto je vaša konkurencia online
V online marketingu nestačí vedieť, čo ponúkate vy – musíte presne vedieť, kto sa snaží zaujať rovnakého zákazníka. Mnohí podnikatelia si pod pojmom „konkurencia“ predstavia len firmy, ktoré predávajú podobný produkt. V praxi to však nie je také jednoduché.
Nie každá značka z rovnakého odvetvia je vaším priamym súperom, a naopak – niektorí hráči, ktorých by vás možno ani nenapadlo sledovať, vám môžu brať zákazníkov bez toho, aby ste si to uvedomovali.V online priestore preto rozlišujeme dva typy konkurencie:
Priamu konkurenciu – ide o firmy, ktoré ponúkajú rovnaký alebo veľmi podobný produkt či službu a oslovujú tú istú cieľovú skupinu.
Typickým príkladom sú dva e-shopy s doplnkami výživy, ktoré cielia na športovcov.
Tu často bojujete o toho istého zákazníka – rozhoduje cena, kvalita, značka či spôsob komunikácie.
Nepriamu konkurenciu – je trochu skrytá, no o to zaujímavejšia. Tieto firmy síce neponúkajú presne to isté, ale pomáhajú zákazníkovi riešiť ten istý problém iným spôsobom.
Príklad:
- fitness aplikácia vs. osobný tréner
- výživový poradca vs. e-shop so zdravými potravinami
- kvetinárstvo vs. darčekový obchod
Z pohľadu zákazníka ide často o alternatívy – rozhoduje, ktorá z nich mu prinesie väčšiu hodnotu alebo pohodlie.
Správne identifikovanie konkurentov je kľúčové, pretože od toho závisí, koho budete sledovať – či už v reklamách, komunikácii, alebo cenovej politike.
Nástroje a tipy na analýzu konkurencie (bez nutnosti platiť)
Ak chcete pochopiť, ako sa správa vaša konkurencia online, nie je nutné hneď investovať do drahých analytických nástrojov či softvérov. Existuje viacero verejne dostupných zdrojov, ktoré vám dokážu odhaliť množstvo zaujímavých informácií – od reklamných textov a vizuálov až po produkty a služby, ktoré momentálne propagujú.
V nasledujúcich častiach si predstavíme niekoľko praktických a bezplatných nástrojov, ktoré vám pomôžu získať prehľad o konkurencii a lepšie pochopiť ich marketingové aktivity.
🔍 Google Ads Transparency Center
Google v roku 2023 spustil Transparency Center – databázu všetkých aktívnych reklám, ktoré bežia cez Google Ads.
Dostupná je na stránke www.adstransparency.google.com
Stačí zadať názov značky alebo webu (napr. Alza.sk či Notino.sk) a zobrazia sa:
- aktuálne reklamy – overíte si, či konkurencia momentálne inzeruje a na čo sa zameriava
- typ formátu (text, banner, video) – uvidíte, či ide o reklamy vo vyhľadávaní, bannerové v obsahovej sieti alebo videá na YouTube
- dátum spustenia a krajina zobrazenia – zistíte, ako často menia kampane; ak sú reklamy aktívne dlhodobo bez zmien, ide pravdepodobne o stabilný formát, ktorý im funguje
- kľúčové slová – pomôžu všímať trendy v komunikácii, napr. či konkurencia kladie dôraz na zľavy, benefity alebo kvalitu.
Po kliknutí na konkrétnu reklamu sa zobrazia podrobnosti, ako napr. vizuál, text alebo presnejšie nastavenie formátu. Takto môžete získať rýchly prehľad o tom, čo konkurencia komunikuje a ktoré produkty či služby aktuálne propaguje.
Príklad: Sedačky Phase – pohodliephase.sk
📚Meta Ads Library (Facebook & Instagram)
Meta Ads Library je verejne dostupná databáza reklám bežiacich na Facebooku a Instagrame.
Dostupná je na stránke www.facebook.com/ads/library
Stačí zadať názov stránky alebo značky (napr. Sportisimo.sk alebo Mall.sk) a zobrazia sa všetky aktuálne aj archivované kampane.
Po kliknutí na konkrétnu reklamu sa zobrazia podrobnosti, ako napr.:
- Formát reklamy – či ide o video, carousel, statický obrázok alebo Reels
- Text a headline – ako konkurencia komunikuje benefity, aký jazyk používa (emócie, cena, výzvy k akcii)
- Grafický štýl – minimalistický, ilustračný, s ľuďmi alebo produktovo orientovaný
- Varianty reklám – viaceré verzie často znamenajú testovanie kreatív alebo cielenia
Ak si všimnete, že konkurent má naraz spustené viaceré reklamy s rovnakým produktom, môžete predpokladať, že testuje kreatívy alebo cielenie. Tieto zistenia možno využiť ako inšpiráciu pri vlastných kampaniach.
Príklad: Sportisimo Slovensko
🛒 Heureka – trhovisko aj databáza konkurencie
Heureka nie je len porovnávač cien, ale zároveň veľmi silný zdroj informácií o konkurencii v e-commerce.
Ak predávate fyzické produkty, pravdepodobne sa tam nachádza aj vaša značka – a spolu s ňou všetci vaši priami konkurenti.
Stačí vyhľadať váš produkt alebo kategóriu a môžete sledovať:
- Kto ponúka rovnaký produkt – zistíte, ktorí konkurenti sú vo vašej kategórii a aké majú ceny
- E-shopy s označením „Overené zákazníkmi“ – často ide o silnejších hráčov s dobrou reputáciou
- Dopravu, akcie a benefity – konkurenti môžu mať dopravu zdarma, vernostné programy alebo iné motivácie, ktoré môžu slúžiť ako inšpirácia
- Recenzie zákazníkov – cenný zdroj insightov o tom, čo ľudia oceňujú alebo kritizujú
Ak chcete získať ešte lepší prehľad, sledujte Heureka TOP produkty, kde sa zobrazujú najpredávanejšie produkty.
To vám umožní identifikovať aktuálne trendy a prispôsobiť tomu sortiment aj marketingové kampane.
Príklad: Predstavme si produkt čelovky Fenix. Ak ho zadáte do vyhľadávania na Heureke, zobrazí sa konkrétny produkt a pod ním sa zobrazia všetky e-shopy, ktoré ho ponúkajú, vrátane cien.
Heureka pritom rozlišuje dve sekcie:
1. Platené pozície – e-shopy, ktoré si platia za zvýraznenie svojej ponuky a zobrazujú sa na vyšších miestach, aj keď nemajú najnižšiu cenu.
2. Organické výsledky – napríklad ako u Alza.sk, kde sú produkty zoradené podľa ceny od najnižšej po najvyššiu.
Takto možno rýchlo zistiť, kto je konkurent v danej kategórii, aké ceny nastavuje a ktoré e-shopy investujú do viditeľnosti produktu.
🔍Google vyhľadávanie a výsledky reklám
Jednoduchý, no často prehliadaný spôsob, ako zistiť konkurenciu, je obyčajné vyhľadávanie na Googli.
Stačí zadať hlavné kľúčové slová, ktoré by používal váš zákazník – napríklad „proteínový prášok“, alebo „detské topánky“.
Hneď uvidíte, kto sa zobrazuje v reklamách označených ako Sponzorované, a kto figuruje v organických výsledkoch.
Na čo sa zamerať:
- Kto sa zobrazuje najčastejšie – ide o hlavnú konkurenciu v aukcii
- Reklamný text a CTA – napr. „Doprava zdarma“, „Zľava 20 %“, „Slovenský výrobca“
- Rozšírenia reklám – odkazy, popisy, hodnotenia, ktoré konkurenti používajú
- Cielenie na značkové výrazy – napríklad, či konkurent cieli na vašu značku
Sledujte, ako často sa rovnaké reklamy opakujú, aké výrazy využívajú a ktoré benefity zdôrazňujú. Tieto informácie vám pomôžu optimalizovať vlastné kampane a lepšie zacieliť na zákazníkov.
Príklad: Hľadali sme kľúčové slovo “proteín / proteínový prášok”
Na obrázku môžeme vidieť rôznych konkurentov a rozdiely napríklad v doprave.
📊 Štatistiky aukcií v Google Ads
Ak máte spustené vlastné reklamy v Google Ads, môžete využiť Štatistiky aukcií (Auction Insights) na získanie detailných informácií o konkurencii. Tento nástroj ukazuje, s kým sa prekrývate na rovnaké kľúčové slová a ako si vaša značka vedie v porovnaní s ostatnými inzerentmi.
Čo sa dá zistiť (podľa stĺpcov v Google Ads):
- Podiel zobrazení (Impression Share) – percento času, kedy sa vaša reklama zobrazila oproti všetkým príležitostiam na rovnaké kľúčové slová. Vyššie číslo znamená väčšiu viditeľnosť.
- Miera súbežných zobrazení (Overlap Rate) – ako často sa vaša reklama zobrazuje súčasne s reklamami konkurencie.
- Miera vyšších pozícií (Position Above Rate) – percento prípadov, keď sa reklama konkurenta zobrazila nad vašou reklamou.
- Miera zobrazenia v hornej časti stránky (Top of Page Rate) – koľko zobrazení vašej reklamy sa nachádzalo v hornej časti výsledkov vyhľadávania, nad organickými výsledkami.
- Miera zobrazenia celkom navrchu stránky (Absolute Top of Page Rate) – percento prípadov, keď bola vaša reklama na úplne prvej pozícii nad všetkými ostatnými reklamami a organickými výsledkami.
Tieto údaje vám umožnia identifikovať najsilnejších konkurentov, optimalizovať bidy a cielenie, a sledovať, kde máte priestor na zlepšenie. V kombinácii s informáciami z Transparency Center, Meta Ads Library alebo Google vyhľadávania získate komplexný prehľad konkurencie, ktorý vám pomôže plánovať kampane efektívnejšie.
Príklad: Google Ads v sekcii “Kampane” -> “Štatistiky a reporty” – > “Štatistiky aukcií” nájdete prehľad vašich aktuálnych konkurentov.
Ako využiť tieto informácie v praxi
Získané dáta o konkurencii sú len začiatok. Skutočná hodnota spočíva v tom, ako ich premeníte na konkrétne kroky, ktoré zlepšia vaše kampane a výsledky.
Optimalizujte reklamy
Sledujte, aké vizuály, formáty a texty konkurencia používa – napríklad či zdôrazňuje benefity, cenu alebo emócie. Ak zistíte, že niektorý formát funguje dobre u konkurencie, môžete otestovať podobný prístup vo vlastných kampaniach.
Nájdite medzery
Porovnajte, na ktoré produkty alebo segmenty sa konkurencia sústredí, a identifikujte oblasti, kde nikto alebo len málo inzeruje. Tieto medzery sú často príležitosťou osloviť zákazníkov s menšou konkurenciou a nižšou cenou za klik.
Zlepšite LP stránky a komunikáciu
Porovnajte, kam konkurencia smeruje návštevníkov a čo zdôrazňuje – benefity, zľavy, recenzie zákazníkov. Získané poznatky môžete využiť na vlastné landing stránky, optimalizovať obsah a zvýšiť konverzie.
Sledujte vývoj v čase
Ak si informácie ukladáte a pravidelne kontrolujete, po pár mesiacoch uvidíte trendy, zmeny v komunikácii a cielení. Týmto spôsobom môžete rýchlo reagovať a prispôsobiť kampane aktuálnym podmienkam na trhu.
Kombinujte nástroje
Využívajte dáta z Google Ads Transparency Center, Meta Ads Library, Heureky a Auction Insights spoločne. Každý nástroj poskytuje iný pohľad – od kreatív a textov, cez ceny a benefity, až po podiely zobrazení a pozície v aukcii. Spojením týchto informácií získate komplexný prehľad konkurencie, ktorý vám umožní lepšie plánovať a optimalizovať kampane.
Poznať svoju konkurenciu v online priestore je rovnako dôležité, ako poznať svojich zákazníkov. Nemusíte hneď investovať do drahých nástrojov, aby ste mali prehľad – stačí vedieť, kde sa pozrieť a čo si všímať.
Nástroje ako Google Ads Transparency, Meta Ads Library, Heureka či štatistiky aukcií v Google Ads vám dokážu ukázať viac, než by ste čakali. A keď tieto informácie správne využijete, môžu sa stať vašou konkurenčnou výhodou.Ak sa chcete uistiť, že vaše kampane v online marketingu fungujú naplno, alebo potrebujete poradiť s celkovou stratégiou, neváhajte sa na nás obrátiť. Pomôžeme vám analyzovať konkurenciu, optimalizovať reklamy a naplánovať kampane tak, aby prinášali skutočné výsledky.
