BigQuery.

BigQuery je cloudová služba od spoločnosti Google, ktorá slúži na ukladanie a analýzu obrovského množstva dát. Predstaviť si ju možno ako extrémne výkonný „dátový sklad“ v cloude, ktorý dokáže za niekoľko sekúnd spracovať dáta, ktoré by bežnému počítaču trvali hodiny alebo dni. Je súčasťou platformy Google Cloud a v marketingu sa využíva najmä na prácu s dátami z Google Analytics 4 (GA4), reklamných systémov či e-shopov.

Ako BigQuery funguje v praxi

Predstavte si e-shop s tisíckami návštevníkov denne. V Google Analytics sa síce vidia základné prehľady, no na zložitejšie otázky, napríklad „Koľko zákazníkov, ktorí prišli z Facebook reklamy v januári, sa vrátilo a nakúpilo v marci?“, štandardné nástroje neodpovedia. BigQuery to zvládne, stačí napísať jednoduchý dopyt a odpoveď je k dispozícii v priebehu pár sekúnd.

Prirovnanie k digitálnej knižnici

Ak je Excel klasický zápisník na poznámky, BigQuery je obrovská, dokonale organizovaná digitálna knižnica, ktorá dokáže v priebehu troch sekúnd nájsť jednu konkrétnu vetu spomedzi miliónov kníh.

Príklad z praxe

E-shop s oblečením môže prepojiť GA4, reklamné systémy aj interný sklad priamo s BigQuery a jednoducho sa spýtať: „Ktorí zákazníci, ktorí prišli cez Google Ads za posledné 3 mesiace, nakúpili tovar nad 80€, ale tento tovar nevrátili a máme ho stále na sklade?“. BigQuery vygeneruje presný zoznam takýchto zákazníkov v priebehu pár sekúnd, ktorý je možné okamžite exportovať a použiť na personalizovanú marketingovú ponuku.

Prečo je BigQuery dôležitý pre marketéra

Bezplatná verzia Google Analytics 4 uchováva podrobné dáta o správaní používateľov maximálne 14 mesiacov, takže bez BigQuery hrozí strata dát potrebných na medziročné porovnávanie kampaní. Prepojenie GA4 s BigQuery je zadarmo a zabezpečí, že dáta zostanú trvalo v bezpečí a k dispozícii. BigQuery sa navyše jednoducho prepojí s nástrojom Looker Studio (predtým Google Data Studio), čím vznikajú automaticky aktualizované prehľady (dashboardy) pre manažment alebo klientov.

Hlavné výhody BigQuery

• Extrémna rýchlosť – analýza terabajtov dát v priebehu sekúnd bez zaťaženia bežného počítača.
• Spojenie dát z viacerých zdrojov (Google, Facebook, CRM, offline predajne) na jednom mieste.
• Žiadne starosti s vlastnou IT infraštruktúrou, keďže všetko beží v cloude a o bezpečnosť aj zálohovanie sa stará Google.
• Nízke náklady pre menšie a stredné firmy, ktoré vďaka štedrým bezplatným limitom môžu BigQuery využívať v podstate zadarmo.
• Integrované nástroje na strojové učenie umožňujúce predpovedať, ktorí zákazníci majú najväčšiu šancu opätovne nakúpiť.

Zhrnutie

Google BigQuery odstraňuje slepé miesta v marketingovej analytike – prepája marketingové investície s reálnymi predajmi a umožňuje robiť rozhodnutia založené na skutočných dátach, nie na odhadoch či pocitoch.