Content plán (alebo redakčný plán) je strategický dokument alebo kalendár, v ktorom sú naplánované všetky formy a druhy obsahu, ktoré bude značka publikovať v digitálnych kanáloch – najčastejšie na sociálnych sieťach, blogu, webe, v e-mailových kampaniach alebo video platformách. Jeho cieľom je zabezpečiť pravidelnú, konzistentnú a efektívnu komunikáciu so zákazníkmi.
Hlavné prvky content plánu
Dátum a čas publikovania: Kedy bude daný obsah zverejnený.
Typ obsahu: Napríklad blogový článok, príspevok na Facebook, video na YouTube, infografika a pod.
Téma a cieľová správa: O čom bude obsah a akú hlavnú myšlienku má odovzdať.
Cieľová skupina: Koho má obsah osloviť – napríklad nových zákazníkov, existujúcich klientov, fanúšikov značky a pod.
Distribučný kanál: Na ktorom médiu sa obsah objaví – web, sociálne siete, e-mail newsletter atď.
Zodpovedná osoba: Kto je zodpovedný za vytvorenie, schválenie a publikovanie obsahu.
Prečo je content plán dôležitý?
Dobré naplánovanie obsahu pomáha firmám systematicky budovať značku, rozvíjať vzťahy so zákazníkmi a plniť marketingové ciele. Vďaka content plánu:
nevynecháte dôležité príležitosti ako sezónne kampane či sviatky,
môžete včas pripravovať kvalitný obsah bez stresu,
dokážete efektívnejšie koordinovať prácu v tíme,
dlhodobo posilňujete online prítomnosť značky.
Príklad jednoduchého content plánu
Tu je ukážka redakčného plánovania na 1 týždeň pre menšiu značku na sociálnych sieťach:
Dátum
Typ obsahu
Téma
Kanál
Zodpovedná osoba
Pon, 3.6.
Instagram post
Predstavenie nového produktu
Instagram
Marketingový manažér
St, 5.6.
Blog článok
Tipy na používanie produktu
Web/blog + Facebook
Copywriter
Pia, 7.6.
Newsletter
Akcia na víkend
E-mailing
CRM špecialista
Zhrnutie
Content plán je základným nástrojom každého úspešného online marketingu. Pomáha plánovať, organizovať a pravidelne publikovať cielený obsah, ktorý buduje značku, zvyšuje záujem zákazníkov a prispieva k dosahovaniu obchodných výsledkov. Pre začiatočníkov aj skúsených marketérov predstavuje neoceniteľnú pomôcku v každodennej práci.