Cortana.
Cortana je virtuálny hlasový asistent od spoločnosti Microsoft, ktorý bol predstavený v roku 2014 pre Windows Phone a neskôr aj pre Windows 10, Xbox, Android a iOS. Meno dostal podľa postavy umelej inteligencie z hry Halo. Dokázal odpovedať na otázky, nastavovať pripomienky a budíky, vyhľadávať na webe, spravovať kalendár či ovládať zariadenie hlasom. Konkurovali mu Siri od Apple, Google Assistant a Amazon Alexa. Microsoft ho však postupne utlmil: samostatná aplikácia vo Windowse a väčšina funkcií skončili okolo roku 2023 a jeho úlohu prevzal AI asistent Microsoft Copilot.
Ako Cortana fungovala v praxi
Používateľ ju vyvolal hlasom alebo klepnutím a zadal príkaz v bežnej reči, napríklad „Pripomeň mi zajtra o ôsmej zavolať klientovi“ alebo „Aké je dnes počasie?“. Cortana využívala vyhľadávač Bing a dáta z kalendára, e-mailu a ďalších služieb Microsoftu, aby odpovedala alebo úlohu vykonala. Postupne sa jej funkcie presunuli do firemných nástrojov Microsoft 365.
Príklad z praxe
Obchodník s Windows 10 si nechal Cortanou nastaviť pripomienku stretnutia, vyhľadať trasu na schôdzku a prečítať neprečítané e-maily počas prípravy. Dnes podobné úlohy rieši Copilot, ktorý je prepojený s Wordom, Excelom, Outlookom či Teams a vie aj sumarizovať dokumenty a pripravovať texty.
Prečo je pojem stále relevantný pre marketérov
Cortana bola jedným z prvých príkladov hlasových asistentov, ktoré zmenili spôsob vyhľadávania. Priniesla do marketingu pojem hlasové vyhľadávanie a potrebu optimalizovať obsah na prirodzené, konverzačné otázky. Jej vývoj ukazuje aj trend, ktorý pokračuje dnes: prechod od jednoduchých hlasových asistentov ku generatívnym AI asistentom (Copilot, Gemini, ChatGPT).
Hlavné výhody hlasových asistentov, ktoré Cortana predstavovala
- Rýchle ovládanie zariadenia a vyhľadávanie bez písania.
- Pohodlie a prístupnosť, najmä na mobile a pri činnostiach, kde človek nemá voľné ruky.
- Prepojenie s kalendárom, e-mailom a firemnými nástrojmi.
- Nový kanál vyhľadávania, ktorý ovplyvnil SEO a obsahovú stratégiu.
Na čo si dať pozor
Cortana už nie je aktívnym produktom a nahradil ju Copilot, preto sa pri plánovaní marketingu na ňu spoliehať nedá. Hlasoví asistenti všeobecne tiež čelili otázkam ochrany súkromia, keďže pracujú s hlasom a osobnými údajmi. Ak ide o optimalizáciu pre hlasové vyhľadávanie, dnes sa oplatí sústrediť skôr na Google Assistant, Siri, Alexu a AI vyhľadávanie.
Zhrnutie
Cortana bola hlasový asistent od Microsoftu, ktorý predstavoval prvé generácie hlasových asistentov a ovplyvnil vyhľadávanie aj marketing. Dnes už nefunguje, jej úlohu prevzal Copilot, no pojem zostáva dôležitou ukážkou vývoja od jednoduchých príkazov po generatívnu umelú inteligenciu.