Preview.
Preview, po slovensky náhľad, je funkcia, ktorá umožňuje pozrieť si obsah ešte predtým, než sa zverejní, odošle alebo vytlačí. Ide teda o zobrazenie finálnej podoby obsahu presne tak, ako ho uvidí koncový používateľ, bez toho, aby bolo potrebné niečo definitívne potvrdiť. V marketingu sa s pojmom preview stretávame najčastejšie pri tvorbe e-mailových kampaní, príspevkov na sociálnych sieťach, webových stránok, reklám alebo newslettrov.
Ako preview funguje v praxi
Pri príprave e-mailovej kampane je pred stlačením tlačidla „Odoslať“ možné cez preview skontrolovať, ako bude e-mail vyzerať na mobile aj počítači, či sa správne načítavajú obrázky, či sú tlačidlá a odkazy na svojom mieste, a ako pôsobí predmet správy v schránke príjemcu. Moderné nástroje navyše umožňujú prepínať medzi rôznymi zariadeniami, zobraziť personalizovaný náhľad (napríklad s konkrétnym menom zákazníka) a priamo v náhľade otestovať funkčnosť tlačidiel a odkazov.
Príklad z praxe
Pri príprave newslettera s letným výpredajom pre 10 000 zákazníkov sa pri kontrole cez mobilný preview zistí, že hlavný banner so zľavou je na mobile príliš malý a tlačidlo „Nakupovať“ sa posunulo mimo obrazovky. Vďaka náhľadu je možné chybu opraviť ešte pred odoslaním, bez tejto kontroly by sa nefunkčný e-mail dostal ku všetkým zákazníkom, čo by znamenalo stratu tržieb aj dôveryhodnosti.
Prečo je preview dôležitý
Chráni reputáciu značky tým, že pomáha odhaliť pravopisné chyby, orezané obrázky alebo nefunkčné odkazy ešte pred zverejnením. Vzhľadom na to, že väčšina ľudí dnes pristupuje k obsahu cez mobilné zariadenia, je mobilný náhľad kľúčový na zabezpečenie bezchybného zobrazenia na každom displeji.
Hlavné výhody
- Šetrí čas aj peniaze, keďže chyby sa opravujú ešte pred zverejnením, nie až po ňom.
- Chráni reputáciu značky pred pravopisnými chybami, zlomenými odkazmi či nevhodne zobrazeným obsahom.
- Umožňuje overiť responzivitu obsahu naprieč zariadeniami (počítač, mobil, tablet).
- Poskytuje väčšiu istotu pri publikovaní, keďže je presne vidieť, čo napokon uvidí zákazník.
Tip na záver
Okrem softvérového náhľadu na obrazovke sa odporúča pred odoslaním e-mailovej kampane poslať aj testovací e-mail priamo do vlastnej schránky, je to najspoľahlivejší spôsob, ako obsah zažiť presne tak, ako ho zažije samotný zákazník.
Zhrnutie
Preview je náhľad obsahu pred jeho zverejnením alebo odoslaním, ktorý umožňuje odhaliť a opraviť chyby vopred. Je nenahraditeľným krokom pri tvorbe e-mailových kampaní, webov aj príspevkov na sociálnych sieťach, keďže šetrí čas, peniaze a chráni profesionálny dojem zo značky.