Remarketing.

Remarketing (nazývaný aj retargeting) je marketingová technika, pri ktorej sa reklama opätovne zobrazuje ľuďom, ktorí už predtým navštívili váš web, aplikáciu alebo prejavili záujem o vašu ponuku, no nevykonali požadovanú akciu, napríklad nákup.

Ako remarketing funguje

Keď návštevník príde na web, do jeho prehliadača sa uloží malý kód (tzv. cookie alebo pixel), ktorý ho následne „sleduje“ na ďalších weboch a sociálnych sieťach. Vďaka tomu sa mu na iných stránkach alebo v Instagram/Facebook feede opäť zobrazí reklama na produkt, ktorý si prezeral, čím ho firma pripomenie a motivuje k dokončeniu nákupu.

Príklad z praxe

Zákazník si na e-shope s obuvou pridá do košíka topánky, no nákup nedokončí a stránku opustí. V nasledujúcich dňoch sa mu na Facebooku a rôznych weboch začne zobrazovať reklama s presne tými topánkami, prípadne aj so zľavovým kódom, ktorý ho má motivovať vrátiť sa a nákup dokončiť.

Prečo je remarketing dôležitý

Väčšina návštevníkov nenakúpi pri prvej návšteve webu. Remarketing umožňuje osloviť práve túto skupinu ľudí, ktorí už prejavili záujem, čo výrazne zvyšuje šancu na konverziu v porovnaní s oslovovaním úplne nových, „studených“ návštevníkov.

Hlavné výhody remarketingu

• Oslovuje ľudí, ktorí už majú o produkt preukázaný záujem.
• Zvyšuje mieru konverzie a znižuje počet opustených košíkov.
• Umožňuje pripomenúť značku a udržať ju v povedomí zákazníka.
• Zvyčajne prináša vyššiu návratnosť investície (ROI) ako oslovovanie nového publika.
• Dá sa presne segmentovať – napríklad podľa toho, ktorú stránku alebo produkt si návštevník prezeral.

Kde sa remarketing najčastejšie využíva

Google Ads (Display sieť a YouTube), Facebook a Instagram Ads, prípadne e-mail remarketing zameraný na opustené košíky.

Zhrnutie

Remarketing je nástroj, ktorý pripomína vašu ponuku ľuďom, ktorí už o ňu prejavili záujem, ale nedokončili požadovanú akciu. Patrí medzi najefektívnejšie formy online reklamy práve preto, že cieli na už „zahriate“ publikum s vysokou pravdepodobnosťou konverzie.